По данным Odaily, основатель DEXX Рой, известный под псевдонимом @honza204, отреагировал на недавнюю брешь в системе безопасности, затронувшую платформу. В своем заявлении Рой заверил пользователей, что компания принимает меры для решения этой ситуации. Он упомянул, что средства будут возмещены, а некоторые учетные записи пользователей были изолированы в качестве меры предосторожности. Рой подчеркнул, что нет намерения отказываться от проекта, обычно называемого «rugging», и что ведется тщательное расследование. Он также отметил сложность ответа каждому пользователю по отдельности, но призвал пользователей сохранять спокойствие.